帮助中心
Supaboard 帮助中心：提供 Windows、macOS、iOS、Android 各平台连接指引，以及套餐状态检查、系统时间同步、DNS 污染清理、代理模式切换等常见故障排查方法。
更新于 2026-05-01
欢迎使用 Supaboard！本中心旨在帮助您快速上手，并解决在使用过程中可能遇到的各类运维问题。
🚀 快速连接指引
如果您是第一次使用，请参考以下核心步骤：
步骤 获取订阅链接
登录 用户中心 获取您的专属订阅链接。请务必保护好该链接，不要泄露给他人。
步骤 选择客户端
前往 下载中心 根据您的设备系统下载对应的软件。
步骤 配置并连接
将订阅链接导入软件，选择一个合适的节点，开启系统代理即可开始使用。
🛠️ 常见故障排查 (Troubleshooting)
如果您遇到无法上网的情况，请按照以下步骤自查：
1. 检查套餐状态
- 确认您的套餐是否已过期。
- 确认本月流量是否已耗尽。
2. 系统时间同步 (非常重要)
- 代理协议对时间敏感。请确保您的设备时间与北京时间完全同步（误差需小于 30 秒）。
- 建议开启系统设置中的“自动设置时间”。
3. DNS 污染与清理
- 尝试关闭并重新开启代理软件。
- 如果是电脑端，可以尝试清理浏览器缓存或刷新 DNS 缓存（
ipconfig /flushdns）。
4. 模式切换
- 默认使用“规则模式 (Rule)”。如果某些网站无法访问，可以尝试切换为“全局模式 (Global)”。
🔒 安全与隐私
无日志政策
我们的运维团队严格执行“不记录日志”政策。我们不存储您的浏览记录、访问目标或数据内容。
加密标准
所有节点间传输均采用业界领先的加密协议，确保您的数据在公共网络中保持私密。
💡 运维支持
如果您通过上述步骤仍无法解决问题，请联系我们的支持团队：
- 官方群组：Telegram 交流群
- 在线工单：在 用户中心 提交支持票据。
最后更新：2026-05-01